网上抢翡翠靠谱吗?
不靠谱,很坑人! 我是在拼多多买的,当时就图便宜而已,买回来就发现颜色不对,跟图片差太多了,我要求退货退款,商家同意了,但是非让我承担运费,我觉得运费应该他们出,因为是他们问题导致我要退货的,然后就投诉到拼多多了,后来拼多多客服介入后,让商家修改了退货理由(本来理由是货品不符),改成别的理由,然后就让商家同意我的退货申请。
接着就更奇葩了,商家竟然拒绝签收,快递打回后,我跟拼多多客服反馈,他们说叫我再申请一下,我当时就呵呵了,于是我又重新申请了退货,然而,商家还是拒收,并且拒绝任何沟通,之后就再也没有理我了.... 然后我就投诉到了315平台上,315平台的人联系后,让商家提供检测报告,报告的内容是证明产品合法(检测的是真假而非品质问题)。
我看了报告后,说产品是真品没任何问题,那我不退了,然后跟商家协商,看能不能补偿点差价给我(其实也就几十块的事),结果对方一口咬定不商量。然后我就又申请了天猫仲裁(之前没有这一步),没想到,居然成功了!商品在仲裁的过程中被退回。
本以为这样就结束了,结果一个月后又收到了京东的短信,告知我有一件快递等着我去取,我懵逼了,这快递难道还有跟踪服务?于是我按照地址去找,果然找到一件包裹,打开一看,是我当初买的那块翡翠,但是已经碎了,而且包裹内的填充物上写着“贵重物品,请小心处理”。
我一下子明白了,这是商家的黑心操作啊,先让你申请退货,假如你不清楚情况,直接签收后退货,那么来回运费你担着;万一你发现了问题,向平台反应,他们就假装无辜,让你去仲裁,反正货你也收到了,钱也花了,不赔钱就不错了,至于品质问题,他们早就准备好了狡辩。