翡翠有裂是欺诈吗?
楼上的大侠们,你们好像都误会了这个问题。题主并不是在问“买到有裂纹的翡翠该不该退货”之类的问题,而是想问“卖家是否应该告知客户有裂纹的事实”。既然明确了是询问商业道德或者交易习惯的问题,那就不必这么严肃…… 作为一个从业近十年的翡翠从业者,我可以明确告诉题主,有裂纹是不应该在交易中隐瞒的,原因如下:
1、行内有句老话叫做“无裂不出价”——意思就是,没有裂纹的翡翠,价格就不会很低。可见,裂纹是对商品价值有重大影响的瑕疵(这里说的价值是指实物交易中的价值,不是指评估后的价值);
2、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定: “消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、数量、销售范围、售后服务等信息。 …… 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作虚假或者引人误解的宣传……” 也就是说,卖家有责任有义务将可能影响交易的瑕疵如实告诉买家。如果因为买方已经认可了这些瑕疵的存在而达成了交易,那么卖方没有任何理由再就此违约。
当然,我说的这种买卖算是明修栈道暗度陈仓,跟某些商家故意把有瑕疵的翡翠用厚纸包起来然后再给买家看的方式完全不同!前者属于卖家已经履行了告知的义务;后者属于明显的不诚实交易,是涉嫌违法的行为,买家完全可以据此要求退货。