03年人民币什么样？
那是我刚进银行的时候，当时对银行工作还不了解，以为和外面公司一样，都是按小时计算工资（在招行，这种想法也是错误的），看到ATM机上的排队叫号屏幕，上面写着“欢迎使用招商银行，您的爱心银行！”我还问大堂经理，“我们银行真有爱，还关心环保...” 那会还没有网上银行，电子银行什么的，办理业务除了柜员外，就是存取款机和柜台，客户很少。
我工作的单位是支行营业部，主要对外办理营业室业务，还有一块负责企业财务的部门，称为公司部。当时没有现金柜这个岗位，所有业务都通过窗口办理，有客户要现金，就交给会计或主管审核，审核无误后交运营主管签字，到库房领用现金，然后交到柜台，由柜台工作人员以现金的方式给客户找零。 有客户取钱或汇款，一般不用亲自到网点，在ATM机上就可以操作，有密码和账号就好办。如果客户忘记密码，需要重置密码的话，先要挂失密码，等7天后，本人持身份证和新的密码到原网点办理重置。
那时，还没有全国通用的银行卡，异地存取款很不方便。如果客户要转账，要填写电汇单，还要经过稽核。如果金额大，还要走审批程序。现在，一卡在手，走遍天下。