收到残次人民币怎么办？
我遇到过更奇葩的，客户验货说有个角缺了一小块，让我补发（那块可能不到一毫米），我说要不给个说法我就把这一整捆的钱送到您公司去，对方急了说这是真的还是假的啊！我说是真的，然后对方就说那你赶紧把那一整捆的钱送回来吧…. 真钱….
还有一次一个客户说要验货，我说了货不对板怎么验呀，你要验什么？他支支吾吾也说不出个所以然来，就说要验一下，不然就投诉我。我直接打电话问他老板有没有这回事，他说没有，肯定是供应商搞的鬼，让他别捣乱。然后就再也没听到这个客户的音讯了... 我遇到的这些奇葩事件都是发生在外贸业务员初级阶段的时候，那个时候业务不熟，碰到这种客户也只能认栽。不过也学到了经验，那就是一定要看到客户的订单和图纸才能生产，否则就会遇到这些糟心事。 现在的外贸业务已经做到了中级阶段，对于客户的要求或者含糊其辞的点，我们能够及时地提出我们的疑问，在沟通中搞清楚到底客户想要什么。然后再参考国内行业的标准，如果客户要求低于行业水平，我们会主动提醒客户，如果客户依然坚持的话，我们只能按照要求加做。如果是客人要求超出行业水平，而我们又能够接受的情况下，我们会根据客人的要求加以改进。
总之，现在就算是遇到再奇葩的客户要求也能够很好地应对了。 而作为工厂，我们也需要提升的地方是：提高对客人的评估能力，通过一些渠道了解客人的背景，这样就能够更好地掌握客人的真实需求；提升产品品质，增强竞争力，减少类似的情况出现。