云南翡翠被坑怎么投诉？
1.买到了假玉石，怎么退货？ 答：这个就要分情况讨论了~ 第一个是 你是在实体店里买的，那就是最好沟通的了，直接找店家，要求退货就好；不过一般这种情况卖家都会以你已拆封为由拒绝，你就说要投诉他（其实真的没必要），这时候可能店家会拿出证明不是他们所售的物品给你的检测报告，如果你还是坚持的话，店家一般会妥协的～当然这是最好的结果！ 第二个是 你在网上购买的，你可以申请退货退款，如果商家同意还好，如果不同意的话，你就可以投诉他了！首先可以去你购买的平台投诉，比如淘宝就有消费者维权渠道。此外还可以去315网站投诉或者拨打12315投诉！ 最后一个就是 你买了假玉，卖家不但不给你退，还骂人！！那你就得收集证据举报他了！可以通过app举报，比如百度知道就有一个投诉中心，可以在这里举报销售假货的人； 另外你也可以用抖音APP搜索 “黑心商家” 然后发送视频，这样就能把坏人曝光，让其他人不要上当！
2.买到假的玉石怎么办？（如何索赔）
答：如果你买到的玉器是假的，而且和你购买时的描述不相符，那么你就可以向商家索赔了！ 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定： 经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 所以假如你买一个几百块的和田玉挂件，商家明知道这个是假的却还骗你说真，那么他就应该赔偿你购买这件物品的费用外加一倍的钱！
当然了，如果商家不承认他们是欺诈行为，说他们的东西本来就是假的啊！那怎么办呢？这时候你就要注意保留好你的购物小票还有发票，这些都可以作为凭证。当然最直接的证据就是你购买的东西与正品的对比图以及商家出售时候的视频聊天记录等等…总之你要尽量多的搜集能够证明商家存在欺诈的行为的证据！