翡翠有瑕疵能退换吗?

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买回来的翡翠,发现有瑕疵的,在不影响美观的情况下,一般是不给退换的;但如果影响美观了,可以要求退货退款。 下面具体来说说: 第一、在不影响美观的情况下 有瑕疵的翡翠,一般来说,只要打磨好,是不会影响美观的,比如有点脏点、棉等,这种不影响美观的小瑕疵,是可以不处理的。如果卖家事先说明有瑕,且图片显示比较清晰,那买了也就买了,自己觉得能接受那就好好佩戴,不能接受那就退掉,这也是没有什么问题的。但是一般这种小瑕疵,不影响美感的,往往价钱上也便宜不了多少。

第二、在影响美观的情况下 如果是大瑕疵或者影响美观的,比如说出现了开裂、石纹等情况,那就是影响美观了,就可以跟商家申请退货退款了。 值得注意的是!如果是在线下实体店购买的,那么直接拿着货品去当地工商所投诉即可;但如果是网上买的,可以先跟卖家协商,要是态度端正的话,可能会同意给你退还;要是卖家就是故意刁难,那么可以直接向消费者协会进行投诉,或者向法院起诉,通过司法途径来解决问题。

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关于翡翠饰品能否以瑕疵为由退换问题,其实是需要具体分析的。如果是商家隐瞒了翡翠饰品中的明显瑕疵,或者以次充好、以假当真,就是违背诚信甚至欺诈消费者的行为,购买者可以理直气壮地要求商家退换。

然而,由于翡翠具有天然性和唯一性的特点,每件翡翠饰品中或深或浅、或多或少,或这里或那里存在着裂隙、杂色、石纹是十分正常的。对于这些天然缺陷,在购买时,有经验的购买者是能够发现的。如果在购买时,商家已就饰品中的天然缺陷向购买者作明确的说明,而购买者仍表示愿意购买,交易就已“完成”,商家就没有必要承担由此而来的风险,无需为此类缺陷承担责任。

只有存在严重质量缺陷,影响佩戴和饰品的保存时,商家才应当承担因此产生的风险和责任,应当依据消费者的要求,予以更换或退货。至于何种缺陷构成“严重质量缺陷”,需要在实践中以常人的角度判定。

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